Das Qualitätsmanagement durchzieht alle drei Unternehmen des Kompetenzzentrums Gesundheit und Alter der Ortsbürgergemeinde St.Gallen. Wir haben namhafte Ressourcen in den Aufbau sowie die Fortführung eines soliden Qualitätsmanagementsystems gesteckt, angepasst an die spezifischen Bedingungen eines Geriatrischen Kompetenzzentrums. Die Arbeitsweise aller Mitarbeitenden ist geprägt durch ein hohes Qualitätsbewusstsein.
Ein funktionierendes Qualitätsmanagement ist das Fundament für eine gute Qualität. Um dies unseren Patienten und Bewohnern in fachlicher und menschlicher Hinsicht gewährleisten zu können, arbeiten wir im Alltag mit standardisierten Abläufen.
Auf diese Weise wird die Qualität der Leistungserbringung systematisch ausgewiesen, messbar gemacht und im ständigen Qualitätskreislauf verbessert. Jeden Tag aufs Neue wird von den Mitarbeitenden des Kompetenzzentrums für Gesundheit und Alter die bestmögliche Dienstleistung für Patienten, Bewohner und alle Beteiligten erbracht.
Das Kompetenzzentrum für Gesundheit und Alter der Ortsbürgergemeinde St.Gallen ist Mitglied von H+ (Die Spitäler der Schweiz) und hat sich innerhalb des Rahmenvertrags Qualität zum Qualitätsnachweis verpflichtet.
Im Bestreben, die Qualität stetig zu verbessern, unterzieht sich das Kompetenzzentrum seit 2006 dem Zertifizierungsverfahren der sanaCERT Suisse.